A HD Guincho, empresa de guincho 24h em Florianópolis, não aparecia em buscas como 'guincho perto de mim'. Após a otimização do Google Meu Negócio, o proprietário relatou aumento de chamadas vindas diretamente do Google Maps.
O desafio
A HD Guincho atendia chamadas exclusivamente por indicação. O perfil no Google Meu Negócio estava incompleto — sem fotos da frota, sem horário de atendimento 24h e sem avaliações registradas. Motoristas que buscavam 'guincho perto de mim' ou 'guincho 24h Florianópolis' não encontravam a empresa.
O que fizemos
- Completamos o perfil do Google Meu Negócio: descrição dos serviços, área de cobertura real (Florianópolis e região), horários de atendimento 24h e fotos da frota em operação.
- Corrigimos inconsistências de NAP (nome, endereço e telefone) em diretórios locais que prejudicavam a confiança do algoritmo do Google.
- Implantamos uma rotina de solicitação de avaliações: clientes atendidos recebem mensagem simples logo após o serviço, incentivando o registro da experiência.
O resultado
O perfil passou a aparecer nas buscas locais para termos como 'guincho Florianópolis' e 'reboque 24h'. As primeiras avaliações orgânicas chegaram nos 30 dias seguintes à otimização. O proprietário relatou aumento no volume de chamadas vindas de pessoas que encontraram a empresa diretamente no Google Maps — canal que antes não existia.